Case Study
- 業務改善／効率化
- サービス
- コスト削減
- 基幹システム刷新
教育事業で要となる顧客管理の仕組みを全刷新
サービス業（総合教育）
- 学習塾事業
- 通信制単位制高等学校の運営/高校・キャリア支援事業
- その他教育支援事業
全てAWS上へ構築することにより、大幅なランニングコスト抑制へ
背景・課題
生産力を上げるため、顧客管理システムの再構築を必要としていた
- グループ全体の情報の有効活用
- 柔軟性のあるシステム構造
- 業務課題の顕在化と解決
現行システムでは課題が多く、業務効率が上がらない（システムの巨大化による柔軟性の欠如、顧客データ非連携による追客不可、業務上の課題の不明確など）
提供サービス
様々なサービスと連携出来る仕組みを構築し、システムの拡張性や柔軟性の価値を提供
- 顧客マスタの一元管理
- 他システムとのシームレスな連携
- 堅牢なセキュリティ
- 他システム追加の容易性
柔軟かつ拡張性を実現しつつ、堅牢な仕組みとしてクラウド（AWS）にスクラッチ開発を実施
選定ツール
サービス効果・特徴
顧客情報の一元管理によるグループ全体での情報共有とサービスレベルの向上に
- グループ全体の情報を有効活用することで、生産力向上に
- 将来性を見据えた機能の拡張性と柔軟性を実現
- マイクロ化による将来への柔軟性を備えた新基幹システムの実現
