Case Study
- RPA
- 業務改善/効率化
- サービス
- コスト削減
作業的業務はロボットに任せて、より価値の高い本来の人材コンサルティング業務へ
サービス業(コンサルティング)
- 人材コンサルティングサービス
- ICTコンサルティングサービス
- 教育・研修サービス
日々負担のかかる作業をRPAで自動化し、担当者の負荷を軽減
背景・課題
日々手作業で行っている求人情報掲載の作業を効率化したい
- 取得した求人情報を自社管理システムに取込み、求人情報サイトへ掲載する作業にかなりの時間を要していた
- 時間を捻出し本来の人材コンサルティングの業務を行いたい
提供サービス
求人情報掲載に関する一連の手作業をRPAで自動化
- 求人情報受注サイトよりCSVをダウンロード、差分出力
- CSVデータを元に自社内システムへ情報登録
- 自社内システムのデータ更新・削除
- 自社内システムからエクスポートしたデータを求人情報掲載サイトへインポート
- 処理結果をメールで通知
- 導入ライセンス
選定ツール
「ロボオペレータ®」
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ロボオペレータ(フル機能)1 |
サービス効果・特徴
RPA導入で「ロボット社員」が入社、チームの一員とし大活躍!ロボオペレータが生んでくれた時間でコンサルティング業に専念
01.人材紹介事業としての活動に時間を割けるように
RPA導入により事務作業の負担が減り、求職者へのサポート等、サービスレベルの向上につながった。
02.「ロボット社員」がよきパートナーとして活躍
面倒な作業(求人情報受注→自社システム登録→掲載サイト登録)は、「ロボット社員」に指示するだけで処理結果を報告してくれる。
03.単純作業の繰り返しによる精神的負担の解消
定期的に人の手で行っていた求人情報の再掲載作業が、毎朝始業前に完了する為、心の余裕が生まれた。それにより学びの時間も増えた。
04.手厚いサポートによるRPA実用化
少しトレーニングが必要な事もあったが、サポートのお陰で安心して使えるようになった。回答までの時間も早く助かった。実行方法もシンプルで良い。